Cette politique explique comment raison sociale de l’entreprise (« Templar Physique Coaching », « nous ») traite les renseignements personnels en lien avec ce site Web. Elle vise à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par la Loi 25) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
01Personne responsable des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est nom et titre de la personne responsable. Vous pouvez la joindre à privacy@templarphysiquecoaching.com pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels.
02Ce que ce site recueille
Ce site n’utilise pas de témoins (cookies), ni d’outils d’analyse ou de publicité, et ne comporte aucun formulaire ni compte. Vous pouvez le consulter sans nous fournir de renseignements personnels.
Comme tout site Web, il est diffusé par un hébergeur (Vercel Inc.) dont les serveurs enregistrent automatiquement des données techniques à chaque requête : votre adresse IP, le type de navigateur, la page demandée et l’heure. Ces données servent uniquement à diffuser le site, à le sécuriser et à diagnostiquer les pannes.
Les polices et les images sont servies par ce site lui-même; votre navigateur ne communique avec aucun autre service pour l’afficher.
03Lorsque vous nous écrivez
Si vous nous écrivez par courriel ou sur Instagram, nous recevons ce que vous choisissez de nous transmettre, habituellement votre nom, vos coordonnées et votre message. Nous l’utilisons uniquement pour vous répondre et, à votre demande, pour vous renseigner sur le coaching ou les produits.
Les courriels envoyés à nos adresses templarphysiquecoaching.com ou à partir de celles-ci sont traités par notre fournisseur de courriel, Resend, qui conserve les messages et leurs pièces jointes pour notre compte.
Instagram est exploité par Meta Platforms, Inc.; les messages qui y sont envoyés sont aussi régis par la politique de confidentialité de Meta.
04Communication et conservation hors du Québec
Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels et ne les communiquons pas à des tiers à des fins de marketing.
Notre hébergeur ainsi que nos services de courriel et de messagerie peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Avant d’y recourir, nous avons évalué que les renseignements y bénéficient d’une protection adéquate. Ces fournisseurs agissent pour notre compte et ne peuvent utiliser les renseignements que pour fournir leur service.
05Durée de conservation
Les journaux d’hébergement sont conservés par notre fournisseur pendant une courte période, généralement de quelques jours à quelques semaines, puis supprimés. Les messages que vous nous envoyez sont conservés seulement le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi, puis supprimés, sauf si la loi exige de les conserver plus longtemps.
06Sécurité
Le site est servi par une connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux messages et à tout autre renseignement personnel est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre.
07Vos droits
Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, de retirer votre consentement à leur utilisation, de les faire supprimer lorsque la loi le permet et de les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Envoyez votre demande à privacy@templarphysiquecoaching.com. Nous vous répondrons par écrit dans un délai de 30 jours. Nous pourrions d’abord vous demander de confirmer votre identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).
08Personnes mineures
Templar Performance est un aliment supplémenté à teneur élevée en caféine qui est déconseillé aux personnes de moins de 14 ans. Ce site ne s’adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 14 ans.
09Incidents de confidentialité
Si un incident touchant vos renseignements personnels présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information, comme l’exige la loi, et nous consignerons chaque incident dans notre registre.
10Modifications
Nous mettrons cette politique à jour lorsque nos pratiques changeront, par exemple à l’ajout d’une infolettre, d’une boutique ou de l’application de coaching. La date indiquée en haut correspond à la version la plus récente.